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제품을 성공시키는 프로덕트 매니저의 비밀
오늘의 인사이트 👀
내일까지가 프로젝트 기한이라서 오늘은 마무리 단계까지 하려고 노력을 했다. 저번 시간에 가설 수립 한 내용 바탕으로 좀 더 구체화 시키는 작업을 했다. 해결방안을 도출 한 후에 목표 수치는 무엇인지 정하였다. 이 부분에서는 좀 어려웠다 그 이유는 내가 갖고 있는 데이터 셋으로는 한계가 있었고 오로지 말이 될 정도에 목표를 정한거 같다. 현업에서는 사전에 해왔던 데이터셋들이 다양하기에 어느정도 유추를 할 수 있다고 한다. 해결방안을 구체화 한 뒤에 보는 사람이 좀 더 쉽게 이해하기 위해 와이어 프레임을 처음 그려봤는데 원래는 피그마로 하려다가 좀 더 스케치한 느낌을 주고싶어서..! GPT의 힘을 살짝 빌려 low fiedlity 방식의 와이어프레임을 구현 해봤다.
Day 4 서비스 기획 숙련 프로젝트
1. 해결방안 구체화 -> 제품 성공의 목표 설정
2. 와이어프레임 제작 -> low fielity
제가 지정한 해결방안은 이러합니다.
해결 방안
PDP 직전 페이지 유형 분석 결과, 장바구니 전환율이 상대적으로 낮은 두 유형의 유저를 주요 개선 대상으로 정의하였다. 해당 유형은 향후에도 유사한 행동 패턴을 보일 것으로 판단되며, 이에 따라 페르소나 C 전체 유저 278명 중 212명을 본 개선안의 적용 대상으로 설정하였다.
이들을 대상으로 PDP 상단에 할인 혜택을 sticky banner 형태로 명확히 노출하고, 쿠폰 발급 시 토스트 팝업을 추가로 제공하여 금전적 혜택을 즉각적으로 인지할 수 있도록 한다. 동시에 유사 조건 사용자 선택 신호를 제공함으로써, 의사결정에 필요한 맥락 정보를 보완하는 방향으로 해결 방안을 설계하였다.
➡️ 본 개선안을 적용 후 장바구니 전환율이 기존 대비 40% 이상 증가할 경우 성공 지표를 달성한 것으로 판단한다.
마지막으로 이 해결방안을 시각화 시켜서 low fidelity wireframe을 제작 해봤습니다.

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